Pravila refundacije
Pravo na povrat (14 dana)
U skladu s hrvatskim Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo povratiti proizvod bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana dostave.
Uvjeti za povrat:
- Proizvod mora biti u originalnom stanju
- Originalno pakovanje mora biti sačuvano
- Proizvod ne smije biti korišten ili oštećen
- Trebate sačuvati račun ili potvrdu o kupovini
Postupak povrata:
- Kontaktirajte nas na support@ovdjeuhrvatskoj.com
- Opišite razlog povrata
- Poslat ćemo vam instrukcije za povrat
- Pošaljite proizvod na našu adresu
Povrat novca:
- Povrat novca obrađujemo u roku od 14 dana
- Novac se vraća istim načinom plaćanja
- Troškove povratne pošte snosi kupac osim ako proizvod nije neispravan
Troškovi povrata:
- Kupac snosi troškove povratne pošte
- Ako je proizvod neispravan, mi snosimo sve troškove
Adresa za povrat: Ovdje u hrvatskoj
10010, Novi Zagreb - istok
Zagreb, Hrvatska